уникальные кадры ЭКЗАМЕНА сотрудника перед тем как допустить к работе с клиентами
В первых дней организации компании, мы тщательно относились к подбору кадров. Каждый сотрудник проходил обучение на протяжении 1 месяца исключительно теории. Далее сотрудника экзаменовали модулирую ситуации, предварительно раздав роли уже опытным сотрудн... moreВ первых дней организации компании, мы тщательно относились к подбору кадров. Каждый сотрудник проходил обучение на протяжении 1 месяца исключительно теории. Далее сотрудника экзаменовали модулирую ситуации, предварительно раздав роли уже опытным сотрудникам которые уже контактировали с клиентами и имели определенный опыт работы с клиентами. Это были своего рода ролевые игры. Где мы в реальном времени воспроизводили реальную ситуацию с реальным заказом и реальным клиентом. и только те кто мог сдать экзамен могли допускаться к обслуживанию клиентов. именно на экзамене решался вопрос будет ли работать данный сотрудник в компании или нет. Ни один сотрудник не приступал к работе без экзаменовки. Ранее на рынке не было никогда такой услуги как услуга письменных и устных переводов. GMC Translation Service была первой компанией в Кыргызстане создавшая данное направление в бизнесе. одна из первых в постсоветском пространстве СНГ. Нам не было ни откуда брать пример. мы создавали все сами. правила, инструкции по обслуживанию, определение качества, сроков , ценообразование и многое другое что позволило в будущем быть нам успешной и сильной компанией, которая на сегодня прошла такой большой период времени в 25 лет. less
Posted April 7, 2020
Share
GMC Translation Service 55 
